09 Februari 2010, 18:22:45, Laporan Noer Soetantini

Akomodir Pelanggan
Telkomsel Luncurkan Talkmania 100 Menit

suarasurabaya.net| Bagi pelanggan yang suka ngobrol, sering browsing internet maupun yang update statusnya di Facebook, bakal terakomodir kebutuhannya lewat simPATI Talkmania yang diluncurkan Telkomsel, Selasa (09/02). Dengan Talkmania ini, pelanggan bisa menelpon berkali-kali seharian selama 100 menit ke lebih dari 82 juta nomor Telkomsel.

Lewat Talkamnia ini, pelanggan juga memperoleh bonus akses internet 5 MB yang dapat dipakai satu hari dengan membeli paket internet 5 MB seharga Rp 5000 per 7 hari. Selain itu, tersedia pula paket Facebook (m.facebook.com) dan Chat via e-Buddy, mig33 atau Nimbuzz cukup Rp 1000 yang dapat digunakan seharian penuh.

GILANG PRASETYA VP Area Jawa Bali Telkomsel pada suarasurabaya.net, menjelaskan, sejak diluncurkan Talkmania di area Jawa Bali dan sekarang digunakan sebagai program nasional, Talkmania mampu mengakomodir kebutuhan pelanggan.

“Dalam penggunaan voice, memang ada yang long duration call di mana setelah 60 menit langsung putus. Ini di sistem sudah diatur. Ada pula yang berkali-kali telepon dan kalau ditotal bisa 30 hingga 50 menit,”ujarnya.

Sedangkan tambahan layanan data, GILANG menegaskan, ini seiring tren di industri telekomunikasi. Meski tahapannya masih introduction, namun kebutuhan dan peningkatan terhadap layanan data bisa mencapai 400%.

Sementara itu, KETUT ERI BUDI GM Sales & Customer Service Jawa Timur Telkomsel menjelaskan partumbuhan konten di broadband bisa meningkatkan penggunaan layanan data.

Ia mencontohkan kehadiran situs-situs yang menawarkan produk lewat internet, mampu mengubah kebiasaan pelanggan saat mencari kebutuhan. Begitu pula dengan Talkmania, kata KETUT, membentuk kebiasaan pelanggan dimana selular sudah seperti telepon umum.

“Khusus pelanggan daratan Madura tidak termasuk kepulauan di Madura, Telkomsel juga memberikan pilihan lain dengan adanya Talkmania 1000. Pelanggan bisa menelpon berkali-kali mulai pukul 01.00 WIB sampai pukul 17.00 WIB dengan akumulasi percakapan hingga 50 menit ke pelanggan kartuHALO, simPATI dan Kartu As,”ujarnya.

GILANG menambahkan program Talkmania merupakan apresiasi terhadap tingginya kepercayaan pelanggan SimPATI yang kini mencapai 59 juta pelanggan. Diharapkan program ini menambah benefit SimPATI sebagai kartu prabayar yang paling banyak digunakan pengguna selular. “Secara nyata, program ini dapat memberikan penghematan signifikan dalam anggaran komunikasi pelanggan,”pungkasnya. (tin)

Teks foto :
- GILANG PRASETYA menjelaskan program Talkmania
Foto : TITIN suarasurabaya.net

kirim berita