Stevie Widya Manajer Operasional Grand City Mall, Convention, and Exhibition (Convex) Surabaya mengatakan masih menunggu hasil investigasi kepolisian atas peristiwa sliding door di restoran XO yang menimpa balita usia tiga tahun hingga meninggal, Minggu (9/10/2016) lalu.
Stevie menyatakan, manajemen Grand City Mall and Convex tidak tahu detil peristiwa tersebut. “Karena ini urusannya antara pihak XO dengan polisi, dan pelanggannya,” ujarnya kepada suarasurabaya.net, Selasa (11/10/2016).
Pihak Grand City saat ini juga belum bisa menentukan sikap, aksi apa yang akan diambil agar peristiwa itu tidak terulang kembali di semua tenan yang ada di Grand City.
“Karena saat ini polisi kan masih dalam proses investigasi, ya. Kami masih menunggu hasilnya. Karena belum jelas kesalahannya seperti apa,” kata Stevie.
Nanti kalau sudah ada hasilnya, kata Stevie, barulah pihak manajemen akan mengambil tindakan. Misalnya, memberikan peringatan kepada seluruh tenan untuk memperbaiki Standar Operasional.
Perihal peristiwa nahas yang mengakibatkan hilangnya nyawa seorang balita usia tiga tahun ini, Stevie menyatakan manajemen Grand City tetap akan berbela sungkawa kepada keluarga balita tersebut.
“Bagaimanapun juga, kejadian itu terjadinya di tempat kami (grand city). Tentu saja, kami akan berbela sungkawa kepada keluarga,” ujarnya.
Suarasurabaya.net mencoba mendatangi lokasi peristiwa yang terjadi Minggu lalu. Namun, pihak manajemen XO masih belum bisa ditemui.
Beberapa karyawan restoran XO Suki menyebutkan, peristiwa itu terjadi bukan di restoran tersebut, melainkan di XO Cuisine yang letaknya bersebelahan, di lantai tiga Grand City Mall and Convex.
Pramusaji di XO Cuisine menyatakan, saat itu manajemen restoran sedang menggelar rapat hingga sore hari. Sementara para karyawan tidak berkenan memberikan keterangan apapun.
Perlu diketahui, balita tiga tahun yang identitasnya masih disimpan oleh polisi menunggu persetujuan pihak keluarga yang masih berkabung, tertimpa bagian sliding door di restoran XO Suki pada Minggu malam lalu.
Peristiwa itu diperkirakan terjadi pukul 20.30 WIB, mengakibatkan meninggalnya balita tiga tahun yang sempat menjalani perawatan di salah satu rumah sakit di Surabaya.
Saat ini, polisi masih melakukan penyidikan atas peristiwa ini dengan memeriksa beberapa orang saksi dari restoran tempat kejadian perkara. Terutama waiter dan waiters, juga manajer restoran.(den/rst)