Pemesanan tiket kereta api promo dengan harga hanya Rp28.945 untuk semua kelas, yang bisa mulai dipesan Sabtu (24/9/2016) tidak sesuai kenyataan.
Promo tiket yang bisa dipesan hingga Kamis 29 September 2016, untuk keberangkatan pada Selasa 27 hingga Kamis 29 September 2016 trernyata sudah tidak bisa dipesan.
Pemesanan secara online melalui tiket.kereta-api.co.id sejak pukul 05.00 WIB pagi tadi sudah berada pada posisi harga normal.
“Sedangkan Contact Center 121 yang sebelumnya diinformasikan bisa dikontak, ternyata tidak bisa dihubungi,” ujar Ervina salah satu pemesan tiket melalui online, Sabtu (24/9/2016).
Ervina mengaku kecewa dengan informasi tiket Promo dalam rangka HUT PT KAI ke-71 ini. Menurutnya, informasinya tidak tuntas.
“Saya mau ke Yogyakarta bersama keluarga. Setelah subuh tadi sudah pesan, tapi harganya normal,” katanya.
Sementara itu, Gatut Sutiyatmoko Manager Humas PT KAI Daop 8 Surabaya mengatakan, permohonan maaf kepada masyarakat. Setelah dilakukan pengecekan ke unit Komersial, tiket promo memang sudah dibuka atau dirunning online sejak pukul 00.00 WIB tadi.
“Setelah dicek di Pusat tiket, promonya memang sudah habis mengingat tidak semua seat diberlakukan tiket promo,” ujarnya kepada suarasurabaya.net.
Ketersediaan tiket promo, kata Gatut, sangat terbatas dan disediakan secara acak di setiap gerbong rangkaian KA.
“Bisa dicoba KA lain yang sama jurusannya, kemungkinan masih ada,” katanya.
Informasi yang didapat Humas PTKAI Daop 8, ketersediaan Tiket Promo untuk KA Argo Wilis sangat terbatas. Untuk tanggal (27/9/2016) hanya 35 seat, tanggal (28/9/2016) hanya 71 seat, dan tanggal (29/9/2016) hanya 35 seat. (bid/fik)
NOW ON AIR SSFM 100
