Garden Palace Revitalisasi Layanan WiFi

Kebutuhan tamu hotel maupun tamu yang sekadar stop by untuk akses internet ternyata cukup tinggi. Bahkan dalam sehari, jumlah tamu yang mengakses internet meningkat 25%-30%.

YULIANTO SUMARTO Director of Sales & Marketing Garden Palace Hotel pada suarasurabaya.net, Rabu (28/02), usai launching fasilitas WiFi di seluruh area hotel, mengatakan, memang belum ada data yang pasti berapa persen dari jumlah tamu hotel yang mengakses internet. Namun dari aktivitas yang ada di Internet Corner terjadi peningkatan permintaan.

Menurut YULIANTO, tingginya permintaan tamu mengakses internet juga diimbangi dengan revitalisasi kecepatan download dan upload yang sama yakni 256 Kbps. Sebelumnya, para tamu hanya bisa mengakses internet dengan cara dial up di lobi, Kencana Coffe Shop, Club Lounge dan Vista Sidewalk Café.

Dengan launching WiFi, kata YULIANTO, para tamu hotel dan yang sekadar stop by bisa menikmati layanan WiFi di seluruh area termasuk di kamar hotel. Caranya, dengan membeli voucher senilai Rp 50 ribu untuk 3 jam.

“Durasi 3 jam tidak harus dipakai langsung 3 jam. Ada perpanjangan waktu hingga 14 hari. Kita juga sediakan paket kamar “I Love IT” dengan penawaran Deluxe Room seharga Rp 395 ribu untuk single dan Rp 430 ribu nett (double). Paket itu sudah termasuk fasilitas bebas akses internet 3 jam per hari,”ujarnya.

Sementara ADITYA dari Alumada Artha Prima penyedia piranti WiFi Internet Broadband menjelaskan tarif yang diberikan Garden relatif terjangkau. Sedangkan hotel bintang 5 yang mayoritas juga menyediakan WiFi Internet menggunakan tarif dollar.

“Kecepatan akses 256 Kbps untuk memberikan layanan prima dalam teleconference, menggunakan VoIP dan Sykpe. Kita memilih Garden juga berdasarkan okupansinya cukup tinggi jika dibandingkan hotel bintang 4 lainnya,”tukasnya.

Tingkat okupansi Garden, kata YULIANTO, Februari ini close 72% dan Januari 68%. Rata-rata tingkat okupansi tahun 2006 sebesar 71,6%. Tingkat okupansi tersebut naik 15% dibanding 2005 dan tahun ini ditarget naik 20%.

Upaya pencapaian target, diantaranya dengan mengkombinasikan fasilitas di kamar dengan di hotel. Misalnya, fasilitas akses internet, outlet F&B dan kerjasama dengan pihak perbankan. Selain itu, banyak kegiatan yang sudah dirancang Garden Palace maupun Garden Hotel. Berikut penjelasan YULIANTO, {clip*1}.

Komposisi tamu hotel, tambah YULIANTO, sampai saat ini masih didominasi tamu korporat (pebisnis) 50%, travel agent 20% dan airlines 10%. Sisanya, pemerintahan dan tamu individual.

Teks foto :
1. Saat ini akses internet sudah bisa dilakukan di seluruh kamar Garden Palace dan Garden Hotel
2. Internet Corner yang berada di Business Center Garden permintaan pengguna cukup tinggi
Foto : ANTON Mossaik Communication Media