Tim teknik Telkomsel Pusat saat ini sedang memperbaiki situs Telkomsel yang dihack peretas, Jumat (28/4/2017).
Erwin Kusumawan Manager Corporate Communication Telkomsel Jawa Bali mengatakan, tim teknik baru mengetahui pembajakan situs Telkomsel itu sekitar pukul 05.00 WIB.
“Untuk proses perbaikan, situs Telkomsel untuk sementara waktu kita tutup,” kata Erwin pada Radio Suara Surabaya.
Meskipun situs dibajak, kata dia, layanan Telkomsel tidak ada masalah sama sekali.
“Tapi website itu kan salah satu pintu layanan kami. Konsumen bisa mengakses pintu layanan kami yang lain seperti My Grapari, call center atau datang langsung ke Grapari Telkomsel,” ujar dia.
Terkait pelaku peretasan situs, kata dia, sedang dalam analisa tim teknik. “Tapi sekarang kita fokus supaya situs Telkomsel bisa segera diakses konsumen dengan nyaman,” katanya.
Terkait peretasan situs ini, Erwin mengaku tidak menimbulkan kerugian berarti. “Tidak ada data pelanggan yang terganggu ataupun bocor,” tambah dia. (dwi/rst)
NOW ON AIR SSFM 100
