Bluebird Perkuat Layanan Multimoda dan EV di Surabaya

Bluebird Group terus memperkuat layanan mobilitas di Surabaya seiring tingginya kebutuhan konektivitas masyarakat di Kota Pahlawan. Memasuki 28 tahun operasional di Surabaya, perusahaan transportasi tersebut kini menghadirkan layanan multimoda terintegrasi untuk mendukung mobilitas masyarakat maupun korporasi.

Sebagai salah satu pusat bisnis dan gerbang mobilitas utama di Jawa Timur, Surabaya memiliki aktivitas perjalanan yang dinamis, mulai dari kebutuhan transportasi harian, perjalanan menuju bandara dan stasiun, hingga mobilitas kawasan bisnis dan perkantoran.

Tidak lagi hanya mengandalkan layanan taksi reguler, Bluebird Group kini menghadirkan berbagai layanan transportasi terintegrasi, seperti Cititrans untuk shuttle antarkota, Bluebird Kirim untuk layanan logistik, Goldenbird untuk sewa mobil, serta Bigbird untuk layanan sewa bus.

Lebih dari 900 armada Bluebird Group kini beroperasi di Surabaya untuk mendukung ekosistem mobilitas tersebut.

Monita Moerdani Chief Marketing Officer PT Blue Bird Tbk mengatakan pertumbuhan Bluebird selama hampir tiga dekade di Surabaya tidak lepas dari hubungan yang terus terbangun dengan pelanggan, pengemudi, dan karyawan.

“Kami belajar bahwa kepercayaan dibangun melalui konsistensi dalam setiap perjalanan. Karena itu, layanan mobilitas bagi Bluebird lebih dari sekadar armada dan teknologi, tetapi juga tentang manusia di balik setiap perjalanan. Komitmen tersebut kami jaga melalui pengemudi dan karyawan sebagai garda terdepan layanan, sambil terus menghadirkan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan dapat diandalkan di berbagai momen,” ujarnya dalam keterangan resmi yang diterima Kamis (21/5/2026).

Bluebird menilai tingginya mobilitas masyarakat Surabaya turut memunculkan tantangan baru, mulai dari kebutuhan konektivitas menuju bandara dan kawasan bisnis, hingga tuntutan transportasi yang nyaman dan tepat waktu di tengah aktivitas kota yang padat.

Rito Sudarmawan General Manager Bluebird Group Jawa Timur mengatakan perusahaan terus memperluas akses layanan melalui kehadiran di berbagai titik strategis di Surabaya.

“Kami memastikan layanan Bluebird dapat dijangkau dengan lebih mudah melalui kehadiran di berbagai titik strategis, mulai dari kawasan residensial, pusat perbelanjaan, hingga bandara dan stasiun. Di saat yang sama, kami juga menjaga standar operasional melalui peremajaan armada secara berkala serta pelatihan pengemudi,” katanya.

Untuk memperkuat layanan, Bluebird juga mengoperasikan 50 armada kendaraan listrik BYD E6 sebagai layanan taksi dari Bandara Juanda. Armada tersebut diklaim menawarkan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dengan kapasitas hingga tujuh penumpang.

Selain layanan individu, Bluebird turut memperkuat solusi transportasi korporasi melalui layanan voucher perjalanan, kontrak bulanan sewa kendaraan dan bus, hingga shuttle karyawan.

Sepanjang 2025, jumlah pelanggan korporasi Bluebird di Surabaya tercatat tumbuh 28 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Sejumlah perusahaan juga disebut telah menggunakan layanan Bluebird lebih dari lima tahun.

Kemudahan layanan turut diperkuat melalui aplikasi MyBluebird yang menyediakan fitur Fixed Price, Advance Booking, EZPay, hingga program loyalitas EZPoints.

Bluebird mencatat penggunaan fitur Fixed Price di Surabaya sepanjang kuartal pertama 2026 meningkat 52 persen, seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap kepastian tarif perjalanan.

Melalui penguatan layanan multimoda tersebut, Bluebird Group menargetkan dapat terus menjadi bagian dari mobilitas harian masyarakat Surabaya sekaligus memperkuat konektivitas transportasi di Jawa Timur. (ham)