Tepis Isu Emas Palsu, UBS Gold Menjamin Keaslian Produk dan Perlindungan Konsumen

UBS Gold produsen perhiasan emas dan logam mulia yang berbasis di Surabaya angkat bicara terkait isu emas palsu yang belakangan beredar di media sosial.

Catur Limas Direktur Marketing UBS Gold mengatakan, seluruh produk UBS Gold asli, bersertifikat resmi, dan diproduksi sesuai standar nasional (SNI).

Menurutnya, perusahaan tidak menoleransi segala bentuk pemalsuan produk emas, dan berkomitmen penuh menjaga kepercayaan konsumen.

“Kami memahami munculnya kekhawatiran di media sosial terkait tuduhan yang mempertanyakan keaslian produk emas. Kami menegaskan bahwa seluruh produk UBS Gold adalah asli, bersertifikat resmi, dan diproduksi sesuai standar nasional SNI,” ujar Catur dalam keterangan pers di Surabaya, Rabu (8/10/2025).

Dia menjelaskan, seluruh produk emas UBS Gold yang dijual melalui jaringan resmi sudah melewati proses sertifikasi dan uji kadar emas sesuai standar SNI.

“Selama 44 tahun, UBS Gold berkomitmen menjaga keaslian dan kualitas setiap produk emas yang kami hasilkan. Keaslian setiap produk dapat diverifikasi melalui nomor seri pada kemasan, baik yang dibeli di toko emas langganan, toko resmi UBS Gold, maupun akun resmi UBS Gold di berbagai marketplace,” paparnya.

Terkait tuduhan adanya emas palsu, UBS Gold sudah berkoordinasi dengan pihak berwenang untuk menindaklanjuti informasi yang beredar, dan menjamin tidak ada pihak yang dirugikan.

“Kami berterima kasih atas kepercayaan masyarakat, dan kami berkomitmen untuk terus menjaga transparansi, kualitas, serta keaslian setiap produk emas kami,” tegasnya.

Pada kesempatan itu, Catur menyampaikan panduan kepada konsumen untuk mengecek keaslian produk UBS Gold.

Pertama, kepingan emas tampak bersih, dengan logo dan tulisan tercetak rapi hasil mesin industri, bukan pahatan tangan.

Kemudian, kepingan emas pas presisi dengan lubang kemasan, tanpa jarak, dan lapisan plastik di kedua sisi kemasan mulus, tidak tampak bekas dibuka atau direkatkan ulang.

“Saat diraba, permukaan emas rata dengan kemasannya, tanpa perbedaan tinggi. Hologram utuh, terbaca jelas, dan tidak rusak, dan kemasan utuh serta rapi, tanpa tanda pernah dibuka,” ungkapnya.

Selanjutnya, tulisan dan barcode/QR code tercetak rapi dan mudah dibaca.
Barcode/QR code dapat divalidasi melalui aplikasi resmi UBS Gold di Google Play Store.

Catur juga mengingatkan konsumen agar selalu membeli produk UBS Gold melalui toko emas terpercaya, baik offline maupun online, atau langsung di gerai resmi UBS Gold.(rid)