Bank Jatim Kenalkan JConnect Versi Baru, Target 2 Juta Pengguna Tahun Ini

Bank Jatim kembali melakukan transformasi digital melalui JConnect versi baru yang telah dilakukan pre-launching di kawasan Kota Lama Surabaya pada Sabtu (18/4/2026). Grand launching akan digelar pada 1–3 Mei mendatang.

Winardi Legowo Direktur Utama Bank Jatim mengatakan, saat ini jumlah pengguna terdaftar JConnect telah mencapai sekitar 1.025.000 dan ditargetkan meningkat setelah peluncuran versi terbaru.

“Dengan peluncuran versi terbaru ini, kami menargetkan pertumbuhan signifikan hingga mencapai 2 juta pengguna terdaftar pada Desember 2026,” katanya.

Winardi menjelaskan, aplikasi perbankan digital terbaru itu dirancang untuk memberikan konektivitas tanpa batas bagi nasabah.

“Pengembangan aplikasi ini sepenuhnya didasarkan pada voice of customers, yaitu aspirasi dan kebutuhan langsung dari para nasabah,” ucapnya.

Ia membeberkan, JConnect hadir dengan berbagai fitur baru yang lebih canggih sebagai langkah awal menuju visi besar Bank Jatim dalam membangun super app terintegrasi.

Beberapa fitur unggulan JConnect antara lain login biometrik, portofolio terintegrasi, top up e-wallet lengkap (OVO, GoPay, DANA, dan e-money), online complaint untuk transparansi layanan, card management untuk kontrol kartu debit secara mandiri, transfer terjadwal untuk transaksi rutin otomatis, hingga fitur personalisasi change theme dengan pilihan warna merah (semangat dan energik), hijau (tenang dan harmonis), serta kuning (optimis dan ceria).

Ia menegaskan, inovasi merupakan nafas utama Bank Jatim. Transformasi digital Bank Jatim telah dimulai sejak tahun 2016 melalui peluncuran Bank Jatim Mobile Banking. Seiring perkembangan kebutuhan nasabah dan layanan terintegrasi, pada tahun 2021 dilakukan rebranding menjadi JConnect.

“Rebranding tersebut bukan sekadar perubahan nama, tetapi merupakan komitmen perseroan untuk menghadirkan konektivitas tanpa batas bagi masyarakat Jawa Timur dan Indonesia,” ujarnya.

Lebih lanjut, ia mengatakan bahwa aplikasi tersebut ditujukan untuk seluruh segmen nasabah, mulai dari ritel, UMKM, hingga korporasi. Aplikasi ini dirancang agar mudah digunakan baik oleh generasi muda yang digital native maupun masyarakat di daerah dengan keterbatasan akses layanan perbankan fisik.

“Harapan kami, ini dapat menjadi platform digital perbankan pilihan utama bagi nasabah. Tidak hanya sebagai alat transaksi, tetapi juga sebagai solusi keuangan yang membantu masyarakat mencapai tujuan finansial mereka,” tuturnya.

Pada grand launching nanti akan terdapat berbagai aktivitas seperti zona interaktif dan pengalaman digital perbankan, kolaborasi dengan UMKM dan merchant lifestyle unggulan, talkshow literasi digital dan workshop, hingga layanan publik seperti pembayaran pajak kendaraan dan medical check-up gratis.

“Acara selama tiga hari itu gratis untuk umum. Seluruh masyarakat dapat hadir untuk meramaikan JConnect Zone,” pungkasnya. (ris/saf/faz)