
Bermula dari kedatangan YULIANTO SUMARTO Director of Sales and Marketing Garden Palace Hotel ke Suara Surabaya Media sebagai nara sumber dalam talkshow, akhirnya pihak Garden Palace Hotel mengundang Suara Surabaya Media untuk information sharing manajemen dengan crew Suara Surabaya Media.
Rombongan Suara Surabaya Media memenuhi undangan pihak hotel, terdiri dari On Air Manager, News Manager, Music Director, penyiar hingga Gate Keeper Suara Surabaya. Rombongan dan manajemen Garden berdialog di Club Lounge lantai 14 Garden Palace Hotel, Sabtu (24/03), sekitar dua jam.
Meskipun dua perusahaan ini bergerak di bidang pelayanan produk jasa yang berbeda, namun dalam kesempatan ini dialog berjalan sesuai tujuan yang diharapkan. Kedua belah pihak berkeinginan mencari solusi terbaik dalam mmpertahankan konsumen dari masing-masing perusahaan.
Menurut pihak Garden Palace Hotel selama ini Suara Surabaya Media mampu untuk mempertahankan pendengar setianya agar selalu mendengarkan siaran Suara Surabaya. Dan hal inilah yang ingin dipelajari oleh pihak manajemen Garden Palace Hotel agar para tamu hotel selalu setia untuk menginap di Garden.
YOYONG BURHANUDIN On Air Manager Radio Suara Surabaya menjelaskan pada manajemen Garden bagaimana cara Radio Suara Surabaya mempertahankan pendengar setianya. Cara adalah bagaimana membuat seseorang agar terinspirasi setelah mereka mendengarkan siaran Radio Suara Surabaya.
Bermula dari hal itu, pihaknya berharap bisa mempengaruhi para pendengar, yang pada akhirnya mereka selalu tergantung untuk mendengarkan siaran radio Suara Surabaya. “Ini satu diantara strategi mempertahankan pendengar setia sekaligus menarik pendengar baru untuk terus mengikuti berita-berita dari Radio Suara Surabaya,”tukasnya.
Sedangkan menurut YULIANTO SUMARTO, Radio Suara Surabaya merupakan radio yang memiliki ciri khas khusus dalam format acaranya dibandingkan dengan radio lain. Sehingga, Suara Surabaya memiliki pendengar setia yang tidak akan pernah meninggalkan informasi yang disajikan.
“Hal inilah yang ingin kita gali dan kita kembangkan di internal Garden Palace Hotel. Belajar kesuksesan dari pihak lain diharapkan bisa memicu semangat kerja seluruh karyawan hotel,”tukasnya.
Teks Foto:
1. (ki-ka) ARIS Music Director Suara Surabaya, YOYONG BURHANUDIN, YULIANTO SUMARTO
2. Karyawan Garden Palace Hotel yang ikut dalam sharing kali ini
Foto : RATNA suarasurabaya.net