PT. Jasa Marga, selaku pihak pengelola jalan tol, menyatakan akan selalu mengusahakan peningkatan pelayanan kepada pelanggan jalan tol.
Hal ini terkait rencana kenaikan tarif jalan tol karena PPN yang akan diterapkan pemerintah dan kenaikan reguler per dua tahun yang akan jatuh pada tahun ini.
Wasta Gunadi, Humas Jasa Marga Pusat mengatakan, naik atau tidaknya tarif jalan tol, pihaknya akan selalu meningkatkan pelayanan sesuai Standar Pelayanan Minimal (SPM).
Terkait keadaan permukaan jalan tol Surabaya-Gempol yang masih bergelombang, Wasta mengatakan, kondisi tersebut disebabkan banyaknya truk bermuatan overload.
“Kami tambal dulu jalan yang berlubang. Nantinya akan kita lakukan overlay, di-scrub lalu diaspal lagi,” katanya.
Untuk mengatasi hal tersebut, Jasa Marga telah menyampaikan permintaan kepada pihak pengusaha truk agar selalu menjaga muatannya. Selain itu juga bekerja sama dengan pihak Kepolisian melalui penertiban truk yang berjalan lambat.
“Truk overload itu biasanya berjalan lambat,” katanya.
Sementara terkait kemacetan yang masih sering terjadi di dalam ruas jalan tol, Wasta mengatakan hal tersebut merupakan dampak dari semakin banyaknya jumlah mobil sementara ruas jalan tetap.
“Kepadatan di luar ruas jalan tol juga berpengaruh di dalam,” kata Wasta.(iss/ipg)
NOW ON AIR SSFM 100
