Selasa, 26 Agustus 2025 | 14:27 WIB
Birokrasi diciptakan sebagai upaya pelaksanaan administrasi dalam pelayanan publik. Namun, seringkali birokrasi juga menjadi penghambat dalam keefektifan pelayanan publik.
Hadirnya digitalisasi dalam setiap elemen di Surabaya yang selalu berkembang setiap tahunnya diharap dapat memudahkan birokrasi alur pelaksanaan pelayanan publik di masa depan.
Dan pastinya, jangan sampai digitalisasi membunuh karakter ‘Arek’ yang dimiliki Surabaya, yang saling tolong menolong dan gotong royong.
Begini bayangan Eri Cahyadi, Walikota Surabaya terhadap Surabaya 10 tahun ke depan, kalau Anda?