Sambut Mudik Lebaran, JGP Gelar Apel Siaga dan Sosialisasikan Call Center 133

PT Jasamarga Gempol Pasuruan (JGP) menggelar apel terpadu Jasa Marga Siaga Operasional Libur Idulfitri 1447H/2026 di Rest Area KM48A. Kegiatan ini merupakan agenda rutin tahunan yang bertujuan untuk memastikan seluruh aspek pelayanan berjalan dengan baik dalam perjalanan mudik periode libur Hari Raya Idulfitri 1447 H/2026.

Apel dipimpin oleh Muhammad Taufik Akbar Direktur Utama PT Jasamarga Gempol Pasuruan (PT JGP) dan dihadiri oleh Perwakilan Kepala Unit (Kanit) PJR Wilayah Jawa Timur III, PJR Jawa Timur IV perwakilan dari Service Provider diantaranya PT Jasamarga Tollroad Operator, PT Jasamarga Tollroad Maintenance, PT Jasamarga Related Business, serta PT Astra Infra Solutions (AIS)

“Upaya kesiapan seluruh aspek layanan dilakukan untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada pengguna jalan, agar pelaksanaan perjalanan pada periode Libur Lebaran IdulFitri 2026 ini dapat berjalan dengan baik sehingga dapat mewujudkan tagline ‘Mudik Nyaman Bersama’,” ujar Taufik, Kamis (12/3/2026).

Dalam keterangan yang diterima suarasurabaya.net, JGP mensosialisasikan layanan Call Center 133 sebagai pusat layanan informasi dan pengaduan bagi pengguna jalan tol yang dapat diakses selama 24 jam.

Nomor ini menggantikan yang sebelumnya yaitu 14080, kehadiran layanan ini diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh informasi lalu lintas maupun bantuan selama perjalanan.

“Call Center 133 yaitu: 1 panggilan, 3 X dering, dan 3 menit maksimal direspon. Dengan 133 lebih singkat dan mudah diingat, selain itu diharapkan cepat tanggap, andal dalam solusi, dan terintegrasi dalam satu sistem nasional,” kata Taufik.

Dirut JGP itu juga mengimbau pengguna jalan agar selalu berhati-hati dalam berkendara, patuhi rambu-rambu dan ikuti arahan petugas di lapangan. Pastikan kecukupan perbekalan, saldo uang elektronik dan BBM sebelum memasuki jalan tol agar perjalanan lebih nyaman.

“Informasi lalu lintas terkini dan permintaan pelayanan lalu lintas jalan tol dapat diakses melalui Call Center 24 Jam Jasa Marga Group di nomor 133 dan aplikasi Travoy,” pungkasnya.(ily/bil/ipg)