
Untuk semakin memberikan layanan terbaik kepada para pelanggannya, JW Marriott Hotel Surabaya, terus meningkatkan mutu serta kwalitas layanan dalam rangka untuk kepuasan pelanggan. Satu diantara upaya itu adalah meningkatkan kualitas bantal, selimut serta sprei dengan produk-produk terbaik asal Jerman.
Sejak awal bulan Februari 2007 ini, di lobby hotel bintang lima yang lumayan mewah ini terpajang satu set tempat tidur ukuran besar. Dengan dilengkapi 3 buah Euro pillow (bantal ukuran Eropa berbentuk bujur sangkar), 3 buah bantal standar serta 1 buah accent pillow.
Kemudian, tempat tidur tersebut dialasi comforter setebal 8 senti meter serta dilapisi 2 helai seprei, selimut bulu angsa atau yang lebih dikenal sebagai duvet dengan lapisan dari kain katun yang lembut, semua itu diharapkan membuat tamu mendapatkan kualitas tidur ternyaman dan terbaik.
“Meningkatkan kualitas produk merupakan komitmen JW Marriott. Investasi yang kami lakukan ini juga demi memanjakan para pelanggan-pelanggan kami. Khususnya yang datang ke JW Marriott Hotel Surabaya,” kata SONNY BUDIMAN Resident Manager JW Marriott Hotel Surabaya, Kamis (15/02).
Bantal-bantal serta selimut yang lamngsung didatangkan dari Jerman ini menggunakan kualitas bulu angsa, dengan hanya menggunakan bulu bagian leher dan bawah sayap angsa yang terkenal lembut. “Sedangkan sarung bantal dan selimut yang didatangkan dari Australia menggunakan katun terbaik dengan rajutan 300 helai benang per 3 senti meter persegi. Konon itu yang membuat kualitas kain semakin halus dan nyaman di kulit,” tutur WIKE TRISNANDHINI Marketing Communications Manager JW Marriott Hotel Surabaya, seperti disampaikan dalam rilisnya yang diterima suarasurabaya.net, Kamis (15/02).
Ditanya apakah aktivitas tersebut juga terkait dengan menyambut Imlek 2558 mendatang, WIKE buru-buru menjawab bahwa itu merupakan kegiatan yang rutin dilakukan oleh manajemen JW Marriott Hotel Surabaya. “Kebetulan mungkin waktunya hampir berdekatan. Tapi yang pasti itu untuk peningkatan layanan kami pada tamu hotel,” tutup WIKE TRISNANDHINI saat dihubungi lewat selulernya, Kamis (15/02).
Teks foto:
-Produk terbaik perlengkapan tidur dari Jerman untuk kepuasan pelanggan.
Foto: Istimewa