Telkomsel Berupaya Memulihkan Jaringan Setelah Tower BTS Jatuh

Telkomsel berupaya segera memulihkan jaringan usai robohnya tower Base Transceiver Station (BTS) di Jalan Joyoboyo, Wonokromo, Surabaya, Jumat (23/1/2026). Perusahaan berkoordinasi dengan mitra penyedia tower guna meminimalkan dampak gangguan layanan di sekitar lokasi kejadian.

Erwin Kusumawan Manager Corporate Communications Area Jawa Bali Telkomsel, menegaskan tower BTS tersebut bukan milik Telkomsel. Telkomsel, kata dia, hanya menjadi salah satu penyewa yang mengoperasikan perangkat di lokasi tersebut.

“Tower tersebut adalah milik mitra penyedia, sedangkan Telkomsel sebagai salah satu pihak penyewa yang mengoperasikan perangkat BTS di lokasi tersebut,” kata Erwin dalam keterangan tertulis di Surabaya yang diberitakan Antara, Jumat.

BACA JUGA: Tower Gedung Surabaya Hotel School Jatuh Diduga karena Angin

Erwin menambahkan, koordinasi intensif terus dilakukan untuk mempercepat pemulihan layanan akibat insiden tersebut.
“Saat ini Telkomsel telah berkoordinasi dengan mitra penyedia tower untuk dilakukan solusi percepatan pemulihan atas dampak yang ditimbulkan,” ujarnya.

Telkomsel juga menyampaikan bahwa informasi teknis dan konfirmasi lanjutan terkait penanganan robohnya tower BTS dapat dikoordinasikan langsung dengan pihak mitra penyedia tower.

Sebelumnya, tower BTS setinggi sekitar 15 meter dilaporkan roboh dan sempat menggantung di atap gedung sekolah perhotelan, diduga akibat angin kencang. Hingga Jumat sore pukul 18.00 WIB, tim rescue Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (DPKP) Kota Surabaya masih melakukan proses evakuasi dengan bantuan kendaraan Bronto Skylift 55.

Laksita Rini Kepala DPKP Kota Surabaya, mengatakan penanganan awal dilakukan bersama pihak penyedia layanan. Fokus petugas saat ini adalah mengamankan area dengan memutus kabel yang menjuntai serta menurunkan antena jaringan agar tidak membahayakan warga sekitar.(ant/iss)