Akibat insiden tersebut, KA Jayabaya mengalami keterlambatan sekitar lima menit. Setelah proses penanganan selesai, operasional perjalanan kereta api di lintas Benowo-Kandangan kembali berjalan normal.
Berdasarkan informasi dari Command Center Polrestabes Surabaya, lokasi kejadian berada di jalur rel kawasan Tahura Pakal atau Hutan Kota Surabaya, tepatnya di wilayah Sidorejo, Kecamatan Pakal.
Korban diketahui berinisial AR (72), warga Sidorejo, Pakal, Surabaya. Polisi masih melakukan penyelidikan di lokasi kejadian dengan menunggu tim Identifikasi Forensik (Inafis) Polrestabes Surabaya untuk melakukan olah tempat kejadian perkara (TKP).
Mahendro menyampaikan duka cita atas peristiwa tersebut sekaligus meminta maaf kepada pelanggan atas keterlambatan perjalanan kereta.
“Kami menyampaikan keprihatinan yang mendalam atas insiden ini serta permohonan maaf kepada pelanggan atas keterlambatan perjalanan kereta api yang terjadi,” ujar Mahendro.

NOW ON AIR SSFM 100

