Microsoft 365 Pulih Bertahap, Gangguan Jaringan Bukan Akibat Serangan Siber

Terkait penyebab gangguan, Microsoft menegaskan insiden tersebut bukan akibat serangan siber maupun aktivitas agen kecerdasan artifisial (AI).

Perusahaan menjelaskan gangguan bermula dari masalah dalam proses peningkatan kapasitas jaringan yang terjadi setelah perubahan konfigurasi jaringan sebelumnya. Microsoft menyatakan telah menangani akar permasalahan tersebut.

Meski penyebab utama sudah ditangani, pemulihan tidak dapat dilakukan sekaligus. Microsoft memilih mengembalikan layanan secara bertahap untuk menjaga kestabilan sistem di tengah tingginya permintaan pengguna.

“Meskipun memakan waktu lebih lama, langkah ini membantu memastikan pemulihan berjalan stabil,” kata Microsoft.

Perusahaan teknologi tersebut juga berjanji menerbitkan laporan pascainsiden setelah proses peninjauan selesai. Laporan itu diharapkan memberikan penjelasan lebih lengkap mengenai penyebab gangguan dan langkah penanganan yang dilakukan. (ant/fia/saf)