Pelanggan Jempol Geser Pelanggan Bebas

Pelanggan Jempol produk prabayar PT Excelcomindo Pratama terus menggeser pelanggan Bebas. Ini terjadi setelah produk Jimat dilebur jadi satu dengan Bebas.

ALFIE T PRASETYO GM Sales East Area XL pada suarasurabaya.net, Rabu (13/06), mengatakan, peleburan produk Jimat ke Jempol ini semakin memperkuat sistem GSM XL dalam hal tarif kompetitif dan hemat sementara dari sisi layanan terus ditingkatkan kualitasnya.

Dengan peleburan Jimat, kata ALFIE, otomatis pelanggan Jimat jadi pelanggan Jempol. Komposisi pelanggan XL saat ini terdiri dari Bebas (43%) sebelumnya 65%, Xplor (2%) sebelumnya 3%, Jempol 55%.

Pergeseran jumlah pelanggan Jempol ini, diakui ALFIE, makin mendominasi pelanggan XL. Tarifnya murah di kelas GSM termasuk untuk panggilan keluar negeri hanya Rp 1000/menit (seperti ke Hong Kong, Malaysia, Singapura) dan Rp 1500/menit ke negara Timur Tengah.

“Kalau semula keluarga TKI jika menghubungi saudaranya di luar negeri dengan Jimat, mulai saat ini bisa menggunakan Jempol dengan tarif murah. Melihat pertumbuhan pelanggan Jempol sangat signifikan, manajemen akan memberikan nilai tambah di produknya,”ujarnya.

ALFIE menyebutkan sampai saat ini jumlah pelanggan aktif XL secara nasional sebesar 10,1 juta. Dari pelanggan tersebut, 50% adalah pelanggan Bebas. Pelanggan di east area sampai kuartal I sebesar 3 juta dimana pelanggan Jawa Timur mencapai 1,5 juta.

Dengan beragamnya program yang ditawarkan ke pelanggan seperti Rp 10/detik ke sesama XL tanpa syarat apapun, tambah ALFIE, meningkatkan trafik call 30 juta-40 juta/hari (nasional).

Teks foto :
– ALFIE T PRASETYO (kanan) dengan LIEDYA HANDAYANI RSOM East Area XL
Foto : TITIN suarasurabaya.net