Nena Mawar Sari Psikolog Klinis mengingatkan masyarakat agar tidak terlalu sering mencari dukungan emosional seperti curhat ke perangkat kecerdasan buatan (AI) seperti ChatGPT, karena respons yang dihasilkan tidak mengandung sisi kemanusiaan.
“Curhat dengan AI itu kan gambaran atau pantulan dari kode atau clue yang kita berikan. Tentu hasil atau feedback yang diberikan tidak ada unsur-unsur humanisnya,” kata Nena yang juga Psikolog Klinis di RSUD Wangaya Kota Denpasar, Bali, Jumat (24/10/2025) dilansir Antara.
Menurutnya, seseorang yang sedang curhat biasanya membutuhkan tanggapan balik atau feedback yang konstan dan empatik
Namun, ketika curhat ke AI, respons yang diberikan tidak mengandung unsur kemanusiaan sehingga berisiko menimbulkan salah interpretasi dan membuat pengguna kehilangan arah emosional.
“AI itu sifatnya memberikan pantulan dari apa yang kita butuhkan dan memvalidasi perasaan kita. Takutnya ketika momen orang sedang depresi atau yang sedang impulsif itu dijadikan sebagai suatu acuan yang baku atau realistis, dikhawatirkan salah interpretasi. Tidak ada sentuhan humanistiknya itu menyebabkan ‘beberapa kejadian-kejadian yang tidak diinginkan’,” ujar Nena.
Nena menjelaskan, tanda seseorang sudah terlalu bergantung secara emosional pada AI bisa dilihat dari kebiasaan menutup diri dan enggan berinteraksi dengan orang lain.
“Sering mengecek handphone, hal yang sedetail-detailnya pun dia tanyakan pada AI, kemudian dia juga menutup diri dengan orang lain, jadi biasanya akan bersikap antisosial,” jelasnya.
Lebih lanjut, Nena menyarankan agar seseorang ketika merasa kesepian atau tidak memiliki teman untuk curhat, sebaiknya mencari dukungan langsung dengan tenaga profesional seperti konselor, psikolog, atau psikiater.
“Dan jika merasa tidak punya teman untuk curhat atau merasa tidak ada yang memahami, yang dilakukan adalah lebih baik journaling atau mungkin bisa dengan orang-orang terdekat yang mungkin tidak perlu banyak, tapi cukup 1-2 orang yang dia bisa percaya,” tuturnya. (ant/bil/ipg)
NOW ON AIR SSFM 100
