Telkom Luncurkan Fitur-fitur Baru

Bulan Mei ini, pelanggan Flexi akan segera dimanjakan dengan hadirnya fitur-fitur baru konten Flexi seperti broadcast SMS, mobile banking, dan background music.

Penambahan konten-konten baru ini merupakan satu bentuk inovasi untuk memuaskan ekspektasi pelanggannya. Dilihat dari sisi bisnis, peluang bisnis di sisi konten memang dinilai cukup menjanjikan.

Tahun 2006 lalu, Telkom meraup tak kurang 89,3 M dari bisnis ini. Sebanyak 72% didapat dari SMS, 25% dari FlexiTone, sisanya dari WAP.
“Untuk FlexiTone, share revenue terbesar atau sebesar 29% berasal dari pelanggan Jawa Timur yang jumlahnya berkisar 100 ribu pelanggan,” kata IVONE ANDAYANI, External Communications Telkom Jawa Timur dalam siaran pers yang diterima suarasurabaya.net, Senin (07/05).

Dijelaskan IVONE, dilihat dari jumlah keseluruhan pelanggan Flexi di Jatim yang mencapai 1,5 juta pelanggan, pelanggan FlexiTone memang masih berkisar 7%, namun growthnya pada triwulan I/2007 ini naik 40% dibanding tahun sebelumnya.

Untuk layanan berbasis konten ini, Telkom telah menjalin kerjasama dengan 160 content provider. Sebanyak 4 ribu lagu telah disiapkan untuk bisa diakses pelanggan FlexiTone sebagai ring back tone-nya.

“Bahkan saat ini, pelanggan bisa mengaktifkan 15 lagu sekaligus dalam satu nomor, karena kami telah meluncurkan fitur Tone Box,” ungkapnya.

Dengan fitur ini, pelanggan bisa men-set setiap lagu sesuai hari-hari special (special day), jam-jam tertentu (time of day), group tertentu, atau bahkan hanya disetting secara random. Lagu jenis Indonesian Pop masih menjadi top hits dari beberapa kategori lagu yang disajikan seperti Asian Pop, Internasional Pop, Religius Music, dan Folk Music.

Sedangkan tentang fitur-fitur baru yang disiapkan Telkom seperti broadcast SMS, IVONE mengatakan bahwa fitur ini sebetulnya sudah lama ditunggu-tunggu khususnya di kalangan korporasi, baik untuk
kepentingan internalnya ataupun promosi produk perusahaan. Fitur background music akan memberikan layanan background music bagi pelanggan Flexi, baik di sisi pengirim maupun penerima, sehingga selama pembicaraan berlangsung akan diperdengarkan music. Untuk berlangganan FlexiTone, pelanggan dikenakan Rp 8.800,- per satu lagu per 30 hari.