Untuk membantu penumpang melanjutkan perjalanan, KAI menyediakan bus pengganti dari Stasiun Kalibaru menuju Stasiun Kalisat melalui skema overstappen atau perpindahan moda transportasi.
“Selain itu, penumpang KA Tawangalun juga telah mendapatkan layanan Service Recovery (SR) sesuai dengan ketentuan dan peraturan yang berlaku sebagai bentuk tanggung jawab KAI dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan yang terdampak gangguan perjalanan,” kata Cahyo dilansir dari Antara.
Setibanya di Stasiun Kalisat, perjalanan KA Tawangalun menuju Malang akan dilanjutkan menggunakan rangkaian atau trainset KA Pandanwangi.
Pengaturan tersebut dilakukan agar penumpang tetap dapat melanjutkan perjalanan dengan mempertimbangkan kondisi operasional dan keselamatan.
Adapun KA Logawa relasi Jember-Purwokerto sementara masih tertahan di Stasiun Kalibaru. Sementara KA Sritanjung relasi Ketapang-Lempuyangan ditahan di Stasiun Glenmore hingga hasil pemeriksaan memastikan jalur aman untuk dilalui.
NOW ON AIR SSFM 100

