SPH Raih Okupansi Tertinggi

Berbagai event skala nasional maupun internasional yang digelar di Surabaya selama bulan Juli terbukti mampu mengatrol okupansi (tingkat hunian) sejumlah hotel berbintang. Satu diantara hotel yang menikmati imbas berlimpahnya tamu di Surabaya, bahkan berhasil membukukan okupansi tertinggi dibanding hotel-hotel lainnya adalah Surabaya Plaza Hotel (SPH).

Dengan tingkat hunian 95,7% SPH telah mengungguli belasan hotel di Surabaya, mulai dari bintang tiga hingga bintang lima. Sedangkan rata-rata length of stay (lama tinggal) para tamu di SPH, baik domestik maupun asing, adalah dua hari. Menurut FEBY KUMALASARI, Business Communications Manager SPH, angka ini bahkan telah melampaui target yang ditentukan oleh manajemen hotel berbintang empat tersebut.

Prestasi ini juga tidak lepas dari peningkatan kualitas layanan maupun produk yang terus-menerus dilakukan oleh SPH. Selain itu SPH memiliki beberapa faktor penunjang atau keunggulan seperti lokasi yang sangat strategis dan kamar yang seluruhnya berjenis suite (berukuran sangat luas).

“Kami cukup optimis bahwa tahun ini performance Surabaya Plaza Hotel akan terus meningkat, mengingat beberapa hal seperti kegiatan promosi kota Surabaya yang sudah mulai menunjukkan hasil, kemudian semakin meningkatnya jumlah penerbangan dari dan ke Surabaya, serta keseriusan para stakeholders maupun Pemerintah Kota Surabaya dalam menjadi tuan rumah berbagai kegiatan berskala nasional maupun internasional,” ungkap YUSAK ANSHORI, General Manager SPH, seperti ditulis dalam siaran persnya yang diterima suarasurabaya.net, Kamis (02/08).

Selain itu sebagai satu diantara strategi bersaing, terutama untuk menghadapi kompetisi dengan jaringan perhotelan internasional, Prime Plaza Hotels & Resorts sebagai brand yang saat ini menaungi Surabaya Plaza Hotel melakukan aliansi dengan Horison Hotels di bidang pemasaran (joint marketing). Kedua jaringan hotel nasional ini menjalin kerjasama untuk mengembangkan strategi marketing serta melakukan upaya cross-selling.

Dengan terbentuknya aliansi yang dinamakan Hotel Marketing Alliance ini, total properti (hotel) yang tergabung di dalamnya adalah 13 properti, dimana tujuh diantaranya berada di bawah naungan Prime Plaza Hotels & Resorts dan sisanya di bawah manajemen Horison Hotels. Dengan demikian Prime Plaza Hotels & Resorts bersama Horison Hotels menjadi operator hotel lokal terbesar di Indonesia karena memiliki total 2178 kamar yang tersebar di sembilan kota besar di Indonesia.

Aliansi dua jaringan hotel ini dinilai sempurna karena keduanya memiliki kekuatan dan segmentasi pasar yang saling melengkapi, yaitu terfokus pada kalangan domestik dan MICE (Meetings, Incentives, Conventions, Exhibitions). Prime Plaza Hotels & Resorts merupakan sebuah jaringan perhotelan berstandar internasional, terdiri dari kategori Plaza dan Dynasty yang menyediakan fasilitas dan akomodasi wisata, bisnis dan pertemuan yang berkualitas di berbagai lokasi terpilih di Indonesia. Mulai akomodasi yang nyaman dan menyenangkan di berbagai daerah wisata, hingga hotel bisnis yang efisien, membuat Prime Plaza Hotels & Resorts menjadi “The Signature of Indonesian Hospitality”.(tok)