Penghargaan Buat Tamu Hotel

Penghargaan untuk tamu merupakan hal penting bagi Sheraton Surabaya Hotel & Towers. Tamu satu diantara kunci keberhasilan membangun bisnis perhotelan.
Apalagi persaingan di bisnis ini semakin ketat, khususnya di jaringan hotel berbintang lima. Satu diantara cara memenej tamu hotel adalah melalui Sheraton Award 2007 yang digelar Kamis (01/02) malam di Ballroom Sheraton.

TERESIA WIBOWO Director of Sales & Marketing pada suarasurabaya.net, mengatakan, selama ini bisnis perhotelan sangat didukung oleh perusahaan-perusahaan berbagai sektor. Mulai perbankan, biro perjalanan, pemerintahan, perusahaan BUMN, PMA dan juga tamu-tamu individual.

Tamu terbesar Sheraton Surabaya, kata TERESIA, 70% berasal dari corporate. Urutan kedua biro perjalanan dan terakhir tamu individual. Rata-rata perusahaan yang selama ini memanfaatkan fasilitas Sheraton merupakan tamu yang loyal.

Bahkan tamu-tamu tersebut cukup sering dan tahunan menjadi tamu Sheraton. Sebagai bentuk terima kasih terhadap tamu yang loyal, tegas TERESIA, manajemen memberikan Sheraton Award.

Penghargaan tahun ini merupakan kali kedua dengan memilih 5 kategori mulai dari perusahaan swasta, biro perjalanan, penyelenggara acara (MICE) hingga perbankan. Pilihan kategori berdasarkan lamanya room nite tamu dan value yang diberikan ke Sheraton selama 2006. Berikut penjelasan TERESIA, {clip*1}.

TERESIA menjelaskan cukup banyak program yang digelar Sheraton bagi tamunya. Mulai paket kamar, set menu baru serta program-program yang terkait dengan event hari besar nasional. Program tersebut mampu mendongkrak tingkat hunian hotel. “Rata-rata per bulan okupansi hotel kita lebih dari 73%,”pungkasnya.

Teks foto :
1. Penghargaan bagi klien di Sheraton Award 2007
2. Bag and Shoes Show dari Bally memeriahkan acara Sheraton Award 2007
Foto : NAZIQ suarasurabaya.net