Sentral IMS Telkom Trouble, Pelanggan Tidak Bisa Menelepon

Pelayanan Telkom saat ini mengalami trouble pada Sentral IMS Telkom. Saat ini pelanggan tidak bisa menggunakan (menerima dan menelepon, red) tapi untuk komunikasi data tidak terjadi gangguan.

Ivon Handayani Manager Public Relation Telkom Jatim-Bali-Nusra mengatakan, gangguan ini terjadi pada pelanggan Telkom baru yang notabennya sekarang sudah mulai mengupgrade jaringannya menggunakan fiber optik.

Gangguan ini terjadi sekitar pukul 09.30 WIB untuk wilayah Jatim-Bali-Nusra. Jumlah pengguna layanan Telkom voice hanya sedikit, jadi yang komplain untuk gangguan ini juga tidak terlalu banyak.

“Sampai saat ini teman-teman teknik masih memperbaiki dan mendalami penyebab gangguan ini. Dan jika ada update terbaru tentang ini, kami langsung akan menghubungi Radio Suara Surabaya,” kata Ivon.

Ivon berharap, gangguan ini bisa teratasi 3 sampai 4 jam ke depan. (ana/dwi)