Sabtu, 3 Oktober 2026

Sisa Kuota Internet Pelanggan Belum Sepenuhnya Terlindungi, Ini Temuan Komdigi

Laporan oleh Muhammad Syafaruddin
Bagikan
Ilustrasi handphone yang terkoneksi dengan internet. Foto: iStock

Dalam evaluasi pertama yang menggunakan laporan hingga 28 September 2026, Kemkomdigi mencatat perbedaan penerapan mekanisme rollover pada XLSMART, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH), dan Telkomsel.

XLSMART melaporkan 101 paket internet yang tersedia bagi pelanggan. Sebanyak 92 paket di antaranya telah menggunakan mekanisme kuota terakumulasi atau rollover.

Dari 92 paket tersebut, sebanyak 18 merupakan paket baru yang diluncurkan setelah putusan MK, sedangkan 74 lainnya merupakan paket yang telah tersedia sebelumnya.

Sementara itu, sembilan paket XLSMART masih menggunakan skema non-rollover sehingga sisa kuota dapat hangus ketika masa berlangganan berakhir. Untuk paket tersebut, operator memberikan perlindungan berupa penguatan informasi dan notifikasi kepada pelanggan.

Namun, Kemkomdigi menilai mekanisme tersebut belum memenuhi substansi perlindungan yang dimaksud dalam putusan MK.

Soerabaja10k
Berita Terkait


Potret NetterSelengkapnya

Cuaca di Pos Pantau Gunung Merapi Cerah

Posisi Mobil Tersangkut di Viaduk dari Belakang

Tersangkut di Bawah Viaduk Gubeng

Kecelakaan Beruntun di Tol Waru Arah Perak

Surabaya
Sabtu, 3 Oktober 2026
33o
Kurs