
PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 (Daop 8) Surabaya mencatat jumlah penumpang mencapai hampir enam juta orang selama semester awal 2025.
Luqman Arif Manager Humas PT KAI Daop 8 Surabaya merinci, total ada 5.947.731 penumpang.
Jumlah itu meningkat 1,97 persen dibandingkan periode yang sama tahun 2024 yaitu 5.830.237 orang.
“Kenaikan ini terdiri dari 2.965.904 penumpang naik dan 2.981.827 penumpang turun,” kata Luqman lewat keterangan pers, Minggu (20/7/2025).
Menurutnya, faktor peningkatan penumpang dipengaruhi inovasi layanan, berupa penerapan Face Recognition (FR) untuk mempercepat boarding, serta penambahan fitur carbon footprint pada aplikasi Access by KAI untuk mendukung kesadaran pelanggan terhadap perjalanan rendah emisi.
Termasuk peningkatan sarana dan prasarana, fasilitas stasiun ramah pengguna dan lainnya.(lta/bil/rid)