Pemkot Terima 9.217 Aduan Lewat Lapor Cak Eri hingga 16 Juli, Parkir Jadi Keluhan Tertinggi

“Jenis pengaduan 10 besar itu yang pertama adalah parkir, itu sampai dengan hari ini 1.442 (aduan),” kata Eddy.

Kategori berikutnya adalah lalu lintas dan pedagang kaki lima (PKL) sebanyak 823 aduan, kemudian pendidikan atau SPMB sebanyak 817 aduan. Selanjutnya, aduan sosial kemasyarakatan yang banyak berkaitan dengan RT/RW tercatat 715 laporan, disusul infrastruktur jalan atau kerusakan jalan sebanyak 542 aduan.

Selain lima kategori teratas itu, Pemkot Surabaya juga menerima laporan gangguan ketenteraman dan ketertiban umum sebanyak 421 aduan, fasilitas umum dan sosial lainnya 385 aduan, ketenagakerjaan 367 aduan, serta drainase atau saluran sebanyak 355 aduan.

Eddy juga menyebut, sepanjang sekitar dua bulan terakhir terdapat 87 aduan khusus terkait iuran warga. Aduan tersebut sudah ditindaklanjuti oleh pihak kecamatan dan kelurahan.

“Di Hotline Wali Kota itu sepanjang tahun sepanjang dua bulan ini itu ada sekitar 87 pengaduan yang terkait dengan iuran-iuran itu,” kata Eddy.