Meta Izinkan AI Atur WhatsApp Business, Begini Cara Kerjanya

Melalui sistem tersebut, AI agent dapat menangani berbagai proses teknis dalam penyiapan akun WhatsApp Business.

Beberapa di antaranya adalah membuat akun WhatsApp Business perusahaan, menambahkan dan memverifikasi nomor telepon, mendaftarkan nomor untuk mendapatkan akses ke Cloud API, serta memeriksa persyaratan Terms of Service.

AI agent juga dapat membantu membuat dan mengedit messaging template. Pengguna cukup menjelaskan template pesan yang dibutuhkan, kemudian AI agent dapat membuatnya atau melakukan perubahan terhadap template yang sudah ada.

Selain itu, bisnis dapat menggunakan AI agent untuk menguji pesan dan webhook serta memantau sejumlah proses yang sebelumnya berpotensi gagal tanpa segera diketahui.

Proses yang dapat dipantau antara lain persetujuan Terms of Service, metode pembayaran, dan Business Verification.