Menjelang lebaran ini Matahari Departement Store mulai diserbu customer. Item pakaian anak-anak paling laris. Stok akhirnya ditambah hingga 10 kali lipat.
TJIPTO SUPARMIN General Manager Regional Jawa Timur Matahari Departement Store pada suarasurabaya.net, Sabtu (22/09) mengatakan, customer di hari biasa yang berkisar sekitar 5.000, mendekati lebaran bisa naik 3 sampai 4 kali lipat.
“Apalagi kalau weekend seperti hari ini dan besok bisa mencapai 15 sampai 20 ribu customer. Memang minggu pertama di bulan puasa belum begitu banyak, tapi saya prediksi minggu ketiga dan minggu terakhir puasa, customer bisa membludak luar bisa,” ujarnya.
Untuk menghadapi ‘serbuan’ customer ini, kata TJIPTO, Matahari Dept Store (MDS) baik di Tunjungan Plaza (TP) maupun di Supermal Pakuwon Indah (SPI) menambah stok pakaian anak-anak hingga 10 kali lipat. “Itemnya 600-an, tapi jumlah barangnya sampai puluhan juta,” paparnya.
Inovasi lain yang dilakukan MDS kata TJIPTO, yakni menambah mesin kasir. Misalnya di Matahari TP yang biasanya hanya 30 mesin kasir, saat ini ditambah menjadi 70 mesin kasir. Sedangkan di Matahari SPI dari 24 mesin kasir menjadi 60 unit.
“Ini untuk memberikan kenyamanan pada customer supaya tidak antre panjang saat akan membayar barang-barang yang dibelinya di Matahari,” jelasnya.
Membludaknya customer ini, menurut TJIPTO, tidak lain karena promo diskon plus. “Seperti minggu lalu barang yang sudah didiskon masih bisa dapat tambahan diskon dari kupon guntingan dari koran. Kalau minggu ini diskon plus dari guntingan kupon dari leaflet, juga setiap pembelian jumlah tertentu dapat voucher Rp 50 ribu,” ujarnya.
TJIPTO menambahkan diskon plus 10% bagi pemegang kartu Bank BNI juga akan digelar pada 26 sampai 28 September. (ipg)
NOW ON AIR SSFM 100

