BPJS Kesehatan Tegaskan Peserta JKN Tetap Berhak Dilayani Meski Kamar Penuh

Selain itu, BPJS Kesehatan menghadirkan Petugas BPJS SATU! atau Siap Membantu di rumah sakit mitra. Petugas ini bertugas memberikan informasi, pendampingan, serta membantu mencarikan solusi atas kendala yang dihadapi peserta selama proses pelayanan.

“Ke depan, kami berharap koordinasi dan sinergi antarpemangku kepentingan dalam ekosistem JKN dapat terus ditingkatkan, baik antara BPJS Kesehatan, fasilitas kesehatan, maupun pihak terkait lainnya,” katanya.

Rizzky berharap kolaborasi tersebut membuat pelayanan kesehatan bagi peserta JKN berjalan lebih optimal, responsif, serta berorientasi pada kebutuhan dan keselamatan pasien. (ant/bil/ham)